国人对网购和海淘的热爱有目共睹,北方邻国俄罗斯海淘风潮同样强势。日前,阿里巴巴集团的天猫商城开始在俄罗斯试运行,可以预见,战斗民族的“买买买”大军即将升级。
事实上,这一趋势在近年来日益明显。家住在俄罗斯西部下诺夫哥罗德市的22岁女生玛丽亚·奇萨科娃就是一个生动案例。自从三年前接触到素有“国际版淘宝”之称的阿里巴巴全球速卖通,奇萨科娃就走上了海淘之路。现在,她每个月至少网购一次,服装、配饰、电子产品……几乎什么都买,俨然已是网购达人。她还把网站介绍给了亲朋好友,很快,价廉物美的中国商品以及网购的极大便利使亲友们都成了“海淘粉”。
奇萨科娃的海淘经历只是万千俄罗斯海淘党的一个缩影。数据显示,2016年,速卖通在俄罗斯的用户超过2220万,仅“双十一”这一天就收到2000万笔俄罗斯客户的订单,同比增长85%,占阿里巴巴海外“双十一”订单总额的60%。目前,速卖通已超过易贝和亚马逊,在俄电商平台中占据最高市场份额,是最受俄罗斯人欢迎的海淘平台。
据俄罗斯《生意人报》报道,90%的俄罗斯人从国外网购商品都是通过速卖通等中国跨境电商平台来完成的。除速卖通之外,还有不少中国跨境电商也在积极开拓俄罗斯市场。
以速卖通为代表的中国跨境电商在俄罗斯如此受到青睐,背后有许多原因。首先,这得益于对俄罗斯网购行业前景的准确认识。俄罗斯人口过亿,互联网用户数量在欧洲国家排名第一,坚实的用户基础造就了强大的网购消费市场潜力。据俄罗斯电商企业协会预计,2017年俄罗斯电商市场营业额将达1.15万亿卢布（约合197.4亿美元）,跨境电商营业额将增至4200亿卢布（约合72.08亿美元）。
精准把握时机深耕市场也是一大重要因素。比如,速卖通早在2012年进入俄罗斯,彼时俄罗斯的网购行业仍处于起步阶段,因此也经历了不少起起伏伏,财务亏损长达两年,之后,公司最终完成从B2B到B2C的转型,逐渐走上正轨。作为最早开拓俄电商市场的国家之一,目前中国产品在俄罗斯有相当的群众基础,中国制造占俄罗斯跨境电商产品的一半以上。
当然,中国商品的高性价比是中国电商平台在俄市场站稳脚跟的根本保障。速卖通俄罗斯业务总经理马克·扎瓦茨基表示,不少俄罗斯买家都会在多家电商平台购物,但在试购速卖通商品后,很快被商品的价格和品质所折服,从而成为它的忠实顾客。
在赚钱的同时,中国跨境电商也为俄罗斯人的生活带来了不少积极的变化。一方面,它提供了更方便且多元的购物选择,帮助塑造俄罗斯民众的新消费习惯。另一方面,招募本地卖家入驻平台带动了俄罗斯中小企业发展和一系列就业机会。此外,海淘市场的扩张也反向推动了俄罗斯仓储物流体系和在线支付体系的建设和完善。这些变化无疑将大大促进俄罗斯电子商务市场的整体发展。
目前俄罗斯线上消费市场仍处于快速成长期,中国跨境电商预计还会继续稳步推进在俄战略布局。在提高市场占有率的过程中,加强与当地企业合作、促进平台本土化、完善售后渠道等可能会是重点工作。