中国跨境电商正面临着哪些新形势和新背景？白明认为，随着数字产业化与产业数字化的高度融合，跨境电商更多的是贸易创造，要打开贸易新空间。未来要夯实跨境电商线上发展的线下基础。近年来，我们积极打造物流网络，建立海外仓，未来要建立更完善的体系，支撑跨境电商的发展。跨境电商并不是简单的商务行为的线上化，线下也可以有，两者相结合。
跨境电商面临哪些挑战？白明表示，无论购买端是B端还是C端，都面临用户体验的问题，随着新产品出现，不亲自体验，销路就难以打开。有挑战就有机遇，海外仓不仅仅只有分拨、交付功能，应该对接当地营销网络，体验功能将来可能超过分销功能，营销手段要全面化，也是未来跨境电商的机遇所在。
“人工智能、物联网、大数据在电子商务中的应用，既有产业数字化的因素，又有数字产业化的因素。实际上从我们政府部
门的服务角度来看，过去强调两平台、六体系，两平台就是线上线下平台，六体系就是物流、金融、统计等体系。随着科技发展，这些体系也会发生变化。比如金融支付体系必须与时俱进，也对跨境电商管理提出新课题。”白明表示。