新买的长虹电视开机一个小时就黑屏 咋整?

来源:台州晚报 | 2014-8-12

        虽然已过15天包换期,但经过协商,经销商同意换台新电视

        今年“五一”期间,市民叶先生在椒江购买了一台长虹电视机,新买的电视机还没用上几回,就出现黑屏的情况。维修工修了两次之后说,主板坏了,需要更换。经过反映,经销商同意免费更换主板,但叶先生不认可,他要求换台新的。

        叶先生家重新装修后更换了一批电器。今年“五一”期间,叶先生在椒江某电器商场挑选家电,刚好赶上商场有优惠活动,叶先生一次性购买了四台电视机。

        新电视机买来,叶先生也没急着换上,连包装都没拆就放在家中。直到上个月,叶先生上小学的儿子放暑假了,家里才安装上新电视。

        “坏的这台是49英寸的长虹牌液晶电视,其他三台都没出问题。开了没一个小时就黑屏,随后就自动关机了。”叶先生说,叫来的维修工把电视机修好了。没想到,看了一个小时又黑屏了,叶先生再次叫来维修工修理。然而,经过二次维修的电视还是没能“支撑”太久,又黑屏了。这次,维修工告诉叶先生,是电视机的主板坏了,需要更换主板。

        叶先生挺生气,电视买来开了5次都不到就要换主板,等于说基本上没用就坏了。“这肯定是质量有问题,光换主板我是不信任的,我希望换一台同型号的电视机。”

        叶先生联系了经销商,对方却告诉他,更换主板是可以的,换电视机就没办法。经销商表示,电视机的原包装盒里附带有维修单子,上面清楚注明购买15天之内能够退换,但是叶先生是5月初买的,已经过去了这么长时间,所以只能更换坏掉的主板而非整机。

        “发票上没有写明,我买的时候也没有提醒我这一点。”叶先生认为,这个15天的说法不合理,应该从电视机安装上到出故障这个过程来算。

        经过协商,经销商同意更换新的。前天上午,经销商到叶先生家中运走了电视机,寄回了厂家。希望叶先生再等待几天,因为同型号的暂时没货,经销商会尽快帮叶先生调到货。

 
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