1、童装店一般都配有电脑、音响等设备,可播放儿童歌曲、讲故事、儿童vcd等。还可播放家长喜欢听的曲子。注意,疯狂的士高也要播放,顾客的情绪高涨,容易达成购买行为。还有一招,分别找一名男童和女童,播放他们朗读品牌或专卖店介绍的录音;也可播放不同方言店员录制的品牌或店面介绍的录音。以上内容要穿插好。
2、收银台设计:收银台附近要摆放价位较低的商品,袜子或小玩具,单价10元左右,这些东西利于顾客交款时顺便购买。
3、条幅:挂条幅似乎有点落后,但实际它有独到的魅力。特点是字大,特别是红底黄字,非常抢眼,成本也低,北京做条幅一平米不超过10元。能帮我们把客户从远处吸引过来。
4、易拉宝也是必须的,上面字要少,画面要鲜艳。我做易拉宝想把尽可能多的内容告诉客户,结果却适得其反,字太多,没有重点,引不起客户兴趣。内容少,表达主要内容可,优衣库的易拉宝上写着:裤子4.9折!。
5、吊牌:如果一个或几个专柜的童装价位一样,是99、79、19元的那类最好,可做吊牌,从天花板上悬吊,白布黑字,a2纸大小10元左右一个。吊牌挂好后,顾客从外边一眼就能看到价格,价位有冲击力,就会吸引客户。
6、设宣传栏,店内备有数码相机,随时抓拍店内激动人心场面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星经常去我负责的法国童装自营店购买童装,经其本人同意,我们把该明星在店内购物的场景拍下来,照片洗出来贴在宣传栏上,无疑做了广告;开业期间的火爆场景也能在宣传栏内找到。还有——店面陈列要定时调整。
二、促销活动
1、以旧换新:开展以旧换新活动,旧衣或旧儿童用品可在购买新童装时折价。
2、生日促销:中国人很多,每天都有好多过生日的儿童,我们可规定在本店为儿童购买生日礼物的家长,购物满一定金额元,可享受价值一定金额的生日蛋糕一个。有些家长不需要蛋糕,就直接打折,必须在现有折扣上打折。
3、会员积分:客户每次购买金额都可积分,累计到到某一数值后给予客户一定购物折扣或礼物;
4、举行书画、作文比赛及漂亮宝贝评选,动员家长将穿着本店童装的儿童照片交给童装店,照片贴在店内展示栏,下面附评选项目,购买本店童装的客户可评选出自己喜欢的漂亮宝贝。得票最多者胜出。
三、促销物料
1、店面名片:店内一定要印名片,一盒名片10元钱,100张,见客户就发,0.1毛的成本必然会带来几十倍的销售。
2、气球:5岁左右儿童都喜欢气球,气球上须有简单店面名称,有氢气球更好。把吹起来的各色气球插满所有柜台,从外边看,五彩缤纷、热闹非凡。见儿童就发气球,让店面成为儿童喜欢的地方。
3、dm宣传单:把服装图片印刷在Dm宣传单,坚持每天发几百份。我做过的dm宣传单157克,a2的10万张才28000元。宣传单上图片一定标价位、货号、尺码、颜色。
四、商品促销
1、特价商品:每季或每隔段时间都要推出几款特价商品。
2、尾数折扣:打折商品一定是4.9折、3.9折等,不是5或4折。
3、时间折价:规定一个促销时间段,比如上午12点以前全场7.9折;14点以前全场6.9折,以此类推,21点之前全场3.9折。如想不出时间折价法的优越性,可上网搜索“时间折价法”相关内容。
4、捆绑式销售:一件7.9折,两件6.9折就是捆绑销售;也可把衣服同玩具捆绑起来,超市的火腿肠是捆绑式销售的最佳例证。
5、抽奖销售法,人都有赌博心理,人们太渴望在短时间内拥有更多东西,特别是不费吹灰之力获得的。抽奖活动能满足人们的赌博心理,可在人流较多时对购买童装的客户及积分老客户进行抽奖活动。
6、还有——反季促销。
五、针对性广告
1、网上专卖店,现在网上购物族越来越多,在淘宝上建网店,成本低,商品能销往全国。这个概念人们都有,但能坚持不懈的却不多,成功者总是少数。
2、在网上社区发帖介绍商品和专卖店,只要你特别。
3、软广告,如店主写作能力可以,那就写一些品牌介绍的短文或商品消费方面的内容。英国著名经济学家杰夫曼曾说过:“营销活动离金钱越远,成功把握就越大。”
4、口碑广告,最好的广告就是口碑——消费者的口碑,这就需要专卖店提供良好服务,能不断满足消费者增长的童装需求。
六、童装顾问需做的
1、好的促销员应是优秀的童装顾问,哪种款式适合哪种体型的儿童,哪种颜色适合哪种肤色的儿童,服装的折叠、洗涤、搭配、面料是涤纶还是棉布,ph值和色牢度等,仅凭家长的描述能不能给儿童选出合适的衣服,这些都要清楚。
2、连带销售:客户买上衣时一定要向他推荐裤子或其他配套服装。
3、随时随地发名片,童装顾问外出买饭,上厕所时候带上名片或宣传单,随时发放,随时推销,举手之劳就可获一个准客户。让推销成为一种生活习惯,成为职业病。
4、对专卖店童装顾问要进行系统培训,见《童装顾问培训案例》。
以上促销技巧,不仅适合童装,也使用所有儿童用品专卖店。当然针对的都是那些成长期专卖店,如店主要撤店,则自当别论。