众总所周知,一个品牌的成功与否与品牌的创立者和领导者有着千丝万缕的联系,在品牌加盟行业亦是如此,一个好的领导者可以确保加盟商获得更好的服务和利益。 今天我们介绍的这个加盟品牌——茜茜公主功能型内衣品牌就有着这样一位领导者:蔡晓光。他旗下的加盟品牌茜茜公主功能型内衣,已经拥有62家商场直营 店,571家加盟店的品牌,并保持着直营店100%盈利,加盟店95%盈利的高盈利率。取得如此的成绩是蔡晓光以及其品牌团队共同努力的结果,正是他们不 懈的努力让茜茜公主品牌的加盟商与品牌有了一条共赢的纽带。我们有幸采访到了茜茜公主功能型内衣品牌加盟商董芳女士,讲述她与蔡总以及茜茜公主的不得不说 的故事,从另一个方面来一窥茜茜公主的成功秘诀。
领导一个企业要有广阔的胸怀
董芳于2010年选择加盟茜茜公主品牌,在此之前她是一名跟随茜茜公主总裁蔡晓光十二年的员工,在最初离开公司选择自己开店的伊始,公司总裁蔡晓光并没有 因为公司人才的流失而对董芳的创业想法进行打击,相反蔡总十分鼓励他手底下的员工加盟到茜茜公主的品牌里,他说:我的员工如果能加盟自己的品牌当中去,说 明茜茜公主这个品牌确实能帮助加盟者带来很好的收益;我的员工选择做自己公司的加盟商,是对我以及我们品牌的信任和认可。同时他们也能帮助我们更好的维系 品牌与加盟商的纽带,让品牌和加盟商一起进步。正是带着这样宽广待人的心态,不计较得失,用战略眼光看待事物的态度,成就了许许多多像董芳一样茜茜公主加 盟商的创业梦想。
用人格魅力影响品牌
最初选择加盟茜茜公主,从一名员工到做加盟店的老板,董芳坦言是受了公司总裁蔡晓光的人格魅力的感召,她在采访中说道,蔡总平时是一个责任心很强,对待员工和其他加盟商永远都是诚信第一,我们的在工作中和生活中遇到的问题也从来是耐心解答,孜孜不倦。
军人出身的蔡晓光对于品牌的管理很严谨并有着很强的纪律性。这方面体现在重视客户价值,重视产品等方面的点点滴滴。董芳说:在茜茜公主工作的那段时间对自 己的能力提升很多,因为蔡总一直对我们有严格的要求,蔡总会要求每位员工严于律己,包括桌面的办公用品必须按规矩摆放,整个办公室的环境也要时刻整洁有 序,因为他不相信一个连自己工作环境都整理不好的人,能把事情做好。正是这些严格的要求,让自己形成了很好的工作习惯,并在开店的过程中在店面的管理和经 营方面带来有很多的帮助。平时能管理好自己的人,才能管理好一家店,甚至是一个公司。
懂得重视客户价值
从最初创业的小白,到现在拥有三家店面,五年的时间,完成了一个从员工到老板的蜕变,也完成了自己人生中跨度最大的一次角色的转变,在这个过程中董芳也遇 到了许多问题,但她还是在总公司的帮助下,成功过渡,来了一次华丽的转身,董芳说:这一切还是要非常感谢蔡总,在公司的时候蔡总每年都会送我们去专业的培 训机构培训。在培训中我们充实了自己,开阔了眼界,也为以后创业打奠定了坚实的基础。在最开始开店的那段时间里,因为缺乏经验,销量一直上不去。是蔡总专 门指派督导到店里来,一步一步的教我们怎样去做。我按照总部督导言传身教的方法坚持做了一段时间,销量果然上去了。现在,我和所有的加盟商都非常的感谢蔡 总对我们的帮助,真的希望茜茜公主能越来越强!正是因为蔡总一如既往重视客户价值,重视每一个客户的成长,才让我和茜茜公主这个品牌不断的壮大,有了今天 这样的成绩。
在对董芳的采访中,我们深切的体会到了一个企业的领导人对于企业本身的影响有多大,也深深的对蔡总一直所秉承的企业文化感到钦佩。一家企业能否在这个浩繁 如烟海的企业之林里脱颖而出,需要的是像蔡总那样重视客户价值,重视企业文化的掌舵人。在这里我们预祝茜茜公主内衣品牌可以越来越好。