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东莞到厦门物流服务标准:客户利益第一位
东莞到厦门货运服务保障:可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门,具体操作,由客户服务部全程跟进。公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
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可根据客户需求专业调车,现有大、中、小各种货物运输车辆(栏板车、厢式车)