iso20000
申请认证条件:
1.企业持有“企业法人营业执照”、“组织机构代码证”,特殊行业生产型企业需提供“生产许可证”,纯销售型企业特殊行业需提供“经营许可证”。(各证书中需要年检的证书要年检后方视为有效)
2.产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求。审核范围内的产品需提供检验机构出具的抽样或检测报告。(销售型企业提供销售的产品的检测报告)
3.企业已建立和实施服务管理体系。
4.独立的客服部门
5.客服电话,并保持电话的畅通
6.服务合同,若没有独立的服务合同,在产品销售合同中也应包含服务相关的内容(如:出现问题在多少时间内进行响应)
认证流程:
1.签订认证合同:
认证合同签订时应确定的主要内容:认证范围、公司人数、期望的审核时间、公司法人地址等基本信息。(认证范围会体现在证书上,公司人数和审核费用相联系)
2.准备审核资料:
在准备审核资料期间,客户方应提供公司介绍,产品介绍,详细的生产流程和流程涉及到的各部门以及部门中的人员名单,公司现有的记录资料,产品的检测或者抽样合格的报告。其余资料要根据客户公司实际情况进行编写,过程中所需要的客户资料随时进行获取。
3.审核阶段
一阶段审核:1-2名审核员参与,审核时间半天。对提供的所有材料进行初次审核,发现问题向企业提出进行整改。
二阶段审核:2-3名审核员参与,审核时间一天。对提供的所有材料进行详细审核,审核结束后开具不符合项,交由企业进行整改,整改完成后提交给审核老师,方可进行证书审核和出具。
一阶段与二阶段之间间隔至少一天时间。
整改完成,审核老师提交过后,7个工作日后可以出具证书
徐州海派科技有限公司,成立于2003年,以软件技术为核心,通过软件与服务的结合,技术与行业管理能力的结合,提供行业解决方案以及相关软件产品、平台及服务。公司业务布局划分为三大板块:软件定制开发、软件产品检测、认证咨询培训。
在软件定制开发行业,公司自成立之初一直致力于管理软件的定制开发和信息系统的集成开发,是通过双软认证、cmmi三级认证、iso9001质量认证、iso27001信息安全认证的专业软件公司。
在软件产品检测行业,公司是信息产业部电子第五研究所(中国赛宝实验室)在淮海经济区授权技术服务机构。信息产业部授权的软件产品检测机构,测试报告全国范围内有效。
在认证咨询培训行业,公司是较早从事著作权及专利、双软认定、高企高品认定、cmmi、iso(27001/20000)、iso(9001/14001/18001)等咨询的专业机构,已为上千家企业提供专业培训、咨询、评估等服务。
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