为游客提供更加优质的讲解、导览服务。训练有素、认真负责的专业讲解员少之又少,少数讲解员在对景物解说的过程中,往往三言两语、草草而过,常给游客留下敷衍了事或干巴巴的不良印象。语音合成的导览机则可以将所有内容毫无保留的传达给游客,在背景音乐的烘托下,它的解说字正腔圆、语音优美,是个尽心尽责的“优秀讲解员”。游客在充分欣赏了景物、展品的外观表象后,又获得了丰富的人文、历史知识,高兴而来,满意而归。
使用语音导览机可以有效配置人力资源。由于讲解人员有限,特别是外语讲解,很难为每位游客提供规范如一的讲解服务,语音导览机为散客和外国游客的参观提供了便利。
语音导览机的使用还可以增加景区的收入。国内一些景区、展馆配置语音导览机后,大都采取向游客租用的模式。一般通行的标准为押金100元,租金20-50元。此规则已为旅游群体所接受。据测算:一处景区、博物馆、美术馆等,一年若有三十万游客光顾,只需有百分之二十的旅客租用语音导览机,景区单位一年即可新增收入120万元。
文博展馆及景区的现代化、高档次主要体现在科技含量高,即广泛使用高科技的电子产品;第二是服务水准高,即以人为本的服务手段。语音导览机的使用正是景区及文博展馆实现电子化、现代化的标志之一。